HelloAsso, pour le paiement en ligne et plus encore !
La CNFR est partenaire de HelloAsso, la première plateforme 100% gratuite dédiée au secteur associatif. L’interconnexion (facultative) des deux systèmes d’information permet aux associations affiliées d’accéder à des fonctionnalités complémentaires depuis leur compte Gestanet, telles que le paiement en ligne avec suivi comptable simplifié.
La CNFR & HelloAsso : un partenariat qui fait sens
C’est de la volonté de la CNFR de fournir aux Foyers Ruraux un module de paiement gratuit sur internet qu’est né le partenariat entre la CNFR et HelloAsso, suite au diagnostic réalisé dans le cadre du projet ASSOPRATIK (enquête de terrain et analyse des résultats relatifs aux pratiques et besoins communs).
Première plateforme 100% gratuite dédiée au secteur associatif et spécialisée au départ dans le paiement en ligne et le financement participatif (ou crowdfunding), HelloAsso propose de précieux services complémentaires de ceux offerts par Gestanet, souvent déjà connus et parfois déjà utilisés par les Foyers Ruraux.
Partant de ce constat, la CNFR et HelloAsso ont décidé de s’associer pour offrir aux associations membres de notre réseau des services encore plus poussés, à travers la possibilité (mais non l’obligation) d’interconnecter en quelques clics leurs comptes Gestanet et HelloAsso.
Pourquoi interconnecter ses comptes Gestanet et HelloAsso ?
Le partenariat entre la Confédération Nationale des Foyers Ruraux et HelloAsso permet à chaque association affiliée à la CNFR de proposer gratuitement le paiement en ligne directement depuis son espace Gestanet, pour l’adhésion et les activités. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, l’adhérent·e reçoit un e-mail avec le montant à payer et peut accéder à une page web de paiement en ligne via un simple clic sur l’option « paiement par carte bancaire ». Une fois l’opération effectuée, l’association reçoit automatiquement la notification du paiement, pour un suivi simplifié et détaillé dans Gestanet.
Si l’association le souhaite, elle peut également offrir à ses adhérent·es la possibilité de payer en 1 seule ou en 3 fois, après avoir défini le montant plancher qui déclenche cette option. Là encore, les informations relatives aux paiements reçus sont notifiés et enregistrés par Gestanet.
>> Un vrai gain de temps par rapport à la gestion des chèques et des virements !
En complément des fonctionnalités directement liées à Gestanet, les associations peuvent utiliser librement et gratuitement l’ensemble des outils HelloAsso depuis leur propre espace. Une seule condition : disposer d’un compte vérifié et activé chez notre partenaire !
Comment ouvrir un compte HelloAsso ou interconnecter celui que vous avez déjà ?
C’est très simple : ça se passe directement dans Gestanet et toute la procédure est expliquée dans ce petit mémo.
HelloAsso : des tas d’autres fonctionnalités complémentaires de Gestanet !
Spécialiste des solutions de paiement en ligne pour le monde associatif, HelloAsso propose des tas d’outils, dont les associations peuvent s’emparer facilement, en créant des campagnes personnalisables selon leurs besoins :
- Billetterie en ligne pour vos activités ou événements : festival, stages, spectacle, concerts, repas…
- Boutique en ligne pour fédérer votre communauté et accroître vos ressources : vente de vêtements, chocolats, accessoires…
- Campagne de crowdfunding ou financement participatif : financement de l’organisation d’un événement, achats d’équipements…
- Formulaire de dons pour récolter des fonds au fil de l’eau.
- Page de paiement ponctuel, pour tous vos paiements rapides.
- Page publique sur la plateforme HelloAsso : une page web dédiée à votre association, avec les informations essentielles de votre Foyer Rural ainsi que l’ensemble de vos campagnes.
Pour accompagner les Foyers Ruraux et associations dans l’utilisation de ces services variés, nous avons imaginé une série de cas concrets d’utilisation. Deux options pour les découvrir : en vidéo ci-après et au format diaporama à télécharger (1,2 Mo).
HelloAsso : des cas concrets, pour illustrer comment utiliser les fonctionnalités
Organisée dans le cadre du partenariat entre la CNFR et HelloAsso, la visio ci-dessous présente des situations concrètes d’utilisation les fonctionnalités de la plateforme HelloAsso, spécialement tirées de la vie courante des Foyers Ruraux :
- Proposer le paiement en ligne aux adhérent·es, en une ou 3 fois, depuis Gestanet.
- Organiser un repas : la réservation à l’avance permet d’ajuster les quantités et de faire plaisir à tout le monde, tout en réduisant le gaspillage alimentaire. Cette réservation peut s’accompagner ou non du paiement correspondant.
- Prêter du matériel, grâce à la “boutique” HelloAsso.
- Valoriser vos actions principales sur la plateforme HelloAsso, pour augmenter encore leur visibilité grand public.
- Créer un formulaire pour un paiement ponctuel par CB…
Cette vidéo a été enregistrée en octobre 2024.
Actualités HelloAsso – Juin 2025
Pour renforcer la sécurisation des flux financiers qui lui sont confiés, HelloAsso a changé son parcours d’activation de paiement : depuis le 1er juin 2025, toutes les associations s’inscrivant directement sur HelloAsso doivent faire valider leurs pièces de vérification avant de pouvoir collecter des paiements. Ce changement remplace l’ancien fonctionnement, qui permettait de collecter des fonds par CB dès l’inscription (dans la limite de 2 500€) et ne requérait la vérification des pièces que pour l’étape suivante et l’encaissement sur le compte bancaire des sommes collectées.
BON À SAVOIR :
Dans le cadre de notre relation partenariale, l’entrée en vigueur de ce nouveau protocole est repoussée au 1ᵉʳ janvier 2026. Les Foyers Ruraux et associations membres du réseau peuvent donc bénéficier de l’ancien fonctionnement pendant quelques mois encore, à condition de passer par l’onglet HelloAsso de Gestanet pour s’inscrire sur la plateforme.
Nous recommandons toutefois à toutes les associations désireuses d’ouvrir un compte HelloAsso de préparer rapidement tous les documents requis, pour pouvoir profiter au plus vite de tous les services offerts par notre partenaire. Et pour plus d’infos, rendez-vous sur la page dédiée du site web de la CNFR.
Cap sur la valorisation de notre partenariat !
Pour faciliter l’appropriation et la diffusion de l’information, notre partenaire HelloAsso a fait une belle place aux Foyers Ruraux dans ses propres outils de communication ! N’hésitez pas à consulter leur page dédiée, sur laquelle vous retrouverez également tous les liens vers les documents utiles.
> En bref <
L’utilisation des solutions HelloAsso et de ses services est réservée aux associations françaises.
Les services et solutions proposés par HelloAsso sont totalement gratuits pour les associations : pas de frais bancaires ni de commissions. Ce sont les utilisateurs et utilisatrices du service qui participent librement au financement de HelloAsso, à travers des contributions volontaires en fonction de leurs choix et de leurs moyens.
Pour créer un compte HelloAsso ou interconnecter à Gestanet celui que votre association possède déjà, c’est très simple ! Tout se fait en quelques clics, téléchargez le tuto !
HelloAsso est un intermédiaire bancaire. À ce titre, la plateforme doit respecter de nombreuses obligations légales pour lutter contre la fraude et le blanchiment d’argent. C’est pour cette raison que la plateforme vous exige des pièces justificatives à l’ouverture de chaque nouveau compte. Ces pièces doivent être vérifiées et validées avant que l’association puisse utiliser les différents services.
Pour retrouver la liste de toutes les pièces justificatives à fournir, cliquez ci-dessous :
>> Besoin d’aide pour vous lancer sur HelloAsso ?
- Profitez des formations, webinaires et tutoriels de notre partenaire, avec des réponses aux questions les plus fréquentes (FAQ), en cliquant sur l’image ci-dessous :
- Contactez l’équipe Accompagnement de HelloAsso, disponible par mail, tchat et téléphone :
Formulaire de contact (l’équipe vous répondra dans les meilleurs délais) : https://www.helloasso.com/contactez-nous
Ouvert du lundi au jeudi de 9h à 18h30 (sauf le mercredi 9h-11h30 et 14h-18h30) et le vendredi de 9h à 17h30, le service Accompagnement est joignable par téléphone au 05 64 88 02 34.
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